01
Stratégie et transformation des processus
Nous analysons les usages, les règles métier, les exceptions et les objectifs afin de transformer un problème opérationnel en feuille de route claire.
Problèmes traités
- Un processus critique repose sur des habitudes non documentées.
- Les priorités numériques ne sont pas arbitrées faute de vision d’ensemble.
- Un projet a été lancé sans périmètre ni indicateur de réussite.
Exemples de livrables
- Cartographie du processus actuel
- Description du système cible
- Feuille de route priorisée avec jalons
- Estimation du coût du fonctionnement actuel
Cas d’usage
Cadrage d’un flux de commandes reçues par email avant automatisation
02
Applications et outils métiers
Nous concevons et développons des applications adaptées au fonctionnement de l’entreprise lorsque les logiciels standards ne répondent pas suffisamment au besoin.
Problèmes traités
- Un tableur partagé sert d’outil de gestion critique.
- Le logiciel standard impose un fonctionnement éloigné du métier réel.
- Les clients ou partenaires n’ont aucun accès direct à l’information les concernant.
Exemples de livrables
- Application ou outil en production
- Documentation technique et fonctionnelle
- Accès et environnements maîtrisés
Cas d’usage
Interface de préparation et de validation de commandes
03
Automatisation et intelligence artificielle
Nous automatisons les opérations répétitives et utilisons l’IA pour lire, préparer, contrôler ou classer l’information, avec validation humaine lorsque nécessaire.
Problèmes traités
- Les mêmes informations sont relues et ressaisies chaque jour.
- Les contrôles dépendent de la vigilance individuelle.
- Les relances sont oubliées faute de suivi structuré.
Exemples de livrables
- Flux automatisé en production
- Règles de contrôle documentées
- Journal des traitements et des exceptions
Cas d’usage
Extraction et contrôle des lignes d’une commande reçue en PDF
04
Intégrations et circulation des données
Nous connectons les outils existants afin de rendre la circulation de l’information plus fiable entre les équipes, les applications et les partenaires.
Problèmes traités
- Une donnée existe en plusieurs versions selon l’outil consulté.
- Les échanges avec un partenaire passent par des fichiers envoyés à la main.
- Aucun système ne fait autorité sur une information partagée.
Exemples de livrables
- Intégrations en production
- Documentation des flux et des formats
- Supervision et alertes en cas d’échec
Cas d’usage
Synchronisation des références et tarifs entre ERP et outil commercial